I nuovi sistemi digitali IP permettono di eseguire telefonate su una qualsiasi rete di computer, ottimizzando al meglio le attività di uffici, imprese e realtà commerciali di qualunque tipologia e dimensione; rendendo così anche i costi di impianto e di esercizio notevolmente più bassi.
Grazie a questo servizio si potranno gestire gli inoltri di chiamata, le code di telefonate in ingresso, i servizi di segreteria telefonica e quelli di risponditore automatico anche senza possedere un centralino fisico.